بصفتك مبتدأ جديدا في عالم التسويق عبر الإنترنت ، فإن أحد أصعب الأشياء التي قد يصعب عليك القيام بها هو إقناع الغرباء بالشراء منك على اية حال.
بغض النظر عن مدى روعة منتجك ومدى اقتناعك بأنه سيساعد عملائك. لن يتحقق أي شيء إذا لم تتمكن من إقناعهم بالنقر فوق الزر "شراء".
يخشى معظم الناس بشكل عام شراء شيء من شخص لا يعرفونه على الانترنت. على الرغم من أنهم قد يحبون ما
تقدمه وهم مقتنعون بأنه ما يريدونه ويحتاجون إليه ، إلا أن هناك شيئًا ما يمنعهم من إجراء عملية الشراء هذة
نعم إنها وظيفتك كمسوق للمساعدة في تهدئة مخاوفهم واتخاذ قرار الشراء منك بسهولة قدر الإمكان. فيما يلي خمسة أشياء يمكنك القيام بها لمساعدتهم على اتخاذ هذا الاختيار:
1. تقديم ضمان "لا توجد مخاطر"
إحدى أفضل الطرق لإقناع العملاء المحتملين بالشراء منك هي أن تقدم لهم ضمانًا خالٍ من المخاطر. تم استخدام هذه الطريقة المجربة والمختبرة قبل فترة طويلة من أن التسويق عبر الإنترنت كان شيئًا.
إحدى أفضل الطرق لإقناع العملاء المحتملين بالشراء منك هي أن تقدم لهم ضمانًا خالٍ من المخاطر. تم استخدام هذه الطريقة المجربة والمختبرة قبل فترة طويلة من أن التسويق عبر الإنترنت كان شيئًا.
يخبر عميلك أنك واثق جدًا في منتجك ومدى فائدته ، فأنت على استعداد للسماح له باستخدامه مجانًا دون مخاطر لمدة X من الوقت وإذا لم يعتقد أنه مناسب لهم ، فيمكنهم العودة لاسترداد كامل.
إذا كنت تقوم بتشغيل موقع عضوية ، فإن الاختلاف في ذلك هو تقديم سعر مجاني أو مخفض لفترة معينة من الوقت. على سبيل المثال ، الأسبوع الأول مجاني ثم 27 دولارًا في الشهر بعد ذلك.
إذا كنت تقدم ضمان عدم المخاطرة ، فيجب ألا تحاول أبدًا تجنب احترامه عندما يُطلب منك ذلك. يجب وضع هذا في الحجر. إذا طلب شخص استرداد أمواله خلال الفترة المنصوص عليها ، فيجب ألا تتردد في رد الأموال.
تذكر أنه يجب أن تبني عملك على الصدق والامانة منذ البداية او التوقف.
2. شهادات العملاء
رائعة ، فهي تخبر عملاءك المحتملين أن شخصًا ما لم ينتهز الفرصة للشراء منك فحسب ، بل كانوا سعداء للغاية
رائعة ، فهي تخبر عملاءك المحتملين أن شخصًا ما لم ينتهز الفرصة للشراء منك فحسب ، بل كانوا سعداء للغاية
بمنتجك الذي أرادوا إخبارك بمدى سرورهم. هذا أمر مهم لأن الناس سيصدقون بشكل عام ما يقوله العملاء الآخرون
عن منتجك ، أكثر مما تقوله بنفسك. يمكن أن تكون الشهادات الجيدة واحدة من أفضل أصولك عندما يتعلق الأمر بجذب العملاء المحتملين لشراء منتجك.
مع مرور الوقت ، سيبدأ الناس في إرسال أفكارهم إليك دون سؤال. ومع ذلك ، عندما تبدأ بيع المنتجات لأول مرة ، قد يكون من الجيد متابعة عملية بيع بعد بضعة أيام برسالة بريد إلكتروني تسأل عميلك عن مدى رضاه.
كما هو الحال الصدق مع العملاء هي أفضل سياسة ، لا تميل إلى استخدام شهادات ملفقة وكاذبة.
3. تقديم دراسة
حالة تعد دراسة الحالة طريقة رائعة تتيح لك إطلاع عميلك المحتمل على ما يمكن أن يتوقعه إذا اشترى منتجك. في دراسة الحالة ، حدد بإيجاز كيف أن المنتج الذي تبيعه قد أفاد شخصًا استخدمته سابقًا.
حالة تعد دراسة الحالة طريقة رائعة تتيح لك إطلاع عميلك المحتمل على ما يمكن أن يتوقعه إذا اشترى منتجك. في دراسة الحالة ، حدد بإيجاز كيف أن المنتج الذي تبيعه قد أفاد شخصًا استخدمته سابقًا.
على سبيل المثال إذا كنت تبيع منتجًا حول كيفية العزف على الجيتار. يمكنك أن تخبرهم كيف أن "بيتر" رجل ليس لديه تجربة موسيقية على الإطلاق كان يلعب النغمات على جيتاره بعد أسبوع واحد فقط من استخدام منتجك.
يمنح هذا القارئ / المشاهد فرصة لتصور ما يمكنهم فعله إذا اشتروا منتجك.
4. قدم لهم محتوى مجاني عالي الجودة من
خلال تقديم محتوى مجاني لعملائك ليس فقط بجودة عالية ، ولكنه مفيد أيضًا ومرتبط بمنتجك ، ستزيد فرصك في تحقيق المزيد من المبيعات.
خلال تقديم محتوى مجاني لعملائك ليس فقط بجودة عالية ، ولكنه مفيد أيضًا ومرتبط بمنتجك ، ستزيد فرصك في تحقيق المزيد من المبيعات.
في النهاية ، يساعد ذلك العميل المحتمل في اتخاذ قرار الشراء منك. سوف يفكرون لأنفسهم "إذا أعطى شيئًا من هذه الجودة مجانًا ، فما مدى جودة المحتوى المدفوع؟"
5. جعلهم يشعرون بالرضا!
عندما يقرأ عميل محتمل صفحة مبيعاتك ، سيكون لديه الكثير من الشكوك المزعجة التي تدور في أذهانهم. من وظيفتك
عندما يقرأ عميل محتمل صفحة مبيعاتك ، سيكون لديه الكثير من الشكوك المزعجة التي تدور في أذهانهم. من وظيفتك
كمسوق محاولة تقليل هذه الشكوك إلى الحد الأدنى حتى يتمكنوا من النقر على زر الشراء. واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي جعلهم يشعرون بالرضا عن أنفسهم.
اجعلهم يشعرون أنه من خلال شراء منتجك ، فإنهم من بين مجموعة مختارة قليلة يرغبون في اتخاذ إجراء.
هذا النوع من الأشياء يبني احترامهم لذاتهم ويخبرهم أنهم في أقلية سيكون لديهم الشجاعة للاستفادة من الفرصة أمامهم.
إذا قمت بدمج النقاط الخمس أعلاه في التسويق الخاص بك ، فستكون لديك فرصة أكبر بكثير لإقناع عملاء جدد بالثقة بك كمسؤول وشريك موثوق به